Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wil jij graag meewerken aan een optimale service voor onze klanten? Dan zoeken wij jou! Als medewerk(st)er telefonie, team bloedafname afspraken, verzorg je de communicatie met klanten vanuit een centraal georganiseerde omgeving in het Zuyderland Medisch Centrum in Sittard-Geleen.

Wat ga je doen?

Een optimale bereikbaarheid van de bloedafname is een belangrijke factor voor professionele serviceverlening.

Als medewerker telefonie zorg jij voor:

• Het telefonisch maken, wijzigen of annuleren van afspraken voor bloedafname op diverse locaties. De inhoudelijke (medische) vragen worden doorgeleid naar de juiste poli’s.
• Een correcte en professionele bejegening van patiënten.
• Het uitvoeren van de bijbehorende administratie/correspondentie.
• Een goede, accurate en professionele dienstverlening.

Wie ben jij?

Je bent sociaal vaardig en natuurlijk servicegericht. Daarnaast heb je

• een MBO 3 diploma;
• ruime ervaring binnen een klantencontactcentrum;
• ervaring met geautomatiseerde systemen.

Wat bieden wij?

• Het betreft een tijdelijk dienstverband tot en met 31 december 2022.
• Doorstroommogelijkheden behoren tot de opties.
• De arbeidsduur bedraagt tussen de 20 - 32 uur. Een arbeidsduur gebaseerd op flexibele jaaruren behoort ook tot de mogelijkheden.
• Een salaris in FWG 25 met een maximum bruto maandsalaris van € 2.690,- bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week (op het niveau van 1 maart 2022). De inschaling is afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (Cao Ziekenhuizen), inclusief aantrekkelijke vakantietoeslag en eindejaarsuitkering (8,33%).

Wat bieden wij jou nog meer?

• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenverzekering (PFZW).
• Collectieve korting op een ziektekostenverzekering (CZ, IZZ of Menzis) en bij Centraal Beheer.
• Een voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Allianz).
• Naar keuze deelname aan de personeelsvereniging met kortingen op concerten, vakanties en interessante workshops/cursussen.
• Een hardloopteam en een wielerteam voor iedere medewerker op elk niveau.

Interesse?

Wil je meer informatie of heb je nog enkele vragen? Neem dan gerust contact op met Maurice Rouwette (Teamleider), via 06-55128040.

Vermeld in jouw motivatiebrief hoeveel uur per week je beschikbaar bent.

Bij voldoende geschikte sollicitaties zal de sluitingsdatum verkort worden.

Aanvullende informatie

Het online screenen, bijvoorbeeld via zoekmachines en social networks kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Voor alle functies binnen Zuyderland wordt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) gevraagd. Voorafgaande aan een indiensttreding zal hierover nadere informatie worden verstrekt.

Zijn er binnen Zuyderland op dit moment voorrangskandidaten die in aanmerking komen voor deze functie, dan hebben zij conform het Doorlopend Sociaal Plan voorrang boven andere interne en/of externe kandidaten.