Oorspronkelijke vacature omschrijving:

De afdeling Zorgservice is verantwoordelijk voor het informeren en begeleiden van cliënten naar het gewenste zorg- en dienstenaanbod van Zuyderland Care. Tot de kernactiviteiten horen: het optimaal matchen van cliëntenvraag met het aanbod, het toewijzen van plaatsen, het voorbereiden van opnames, het afhandelen van spoedaanvragen, het begeleiden van cliënten en mantelzorgers en het informeren van betrokkenen alsmede de administratieve verwerking. Naast een frontoffice en cliëntadministratie werken bij Zorgservice ook zorgtrajectbegeleiders. De afhandeling van geldstromen die cliënt gerelateerd zijn (bijv. facturen van maaltijden) gebeurt ook op onze afdeling.

Het team is sterk servicegericht en houdt van humor.

Jouw nieuwe baan

• Je fungeert als aanspreekpunt namens de afdeling Zorgservice voor o.a. cliënten, verwijzers, en collega’s, handelt telefoongesprekken af of geleidt deze door. Je verstrekt informatie en behandelt binnenkomende vragen volgens duidelijke procedures en richtlijnen.
• Je draagt zorg voor in/externe correspondentie en werkt vooral veel in diverse mailboxen.
• Je behandelt het berichtenverkeer via VECOZO en draagt zorg voor de tijdige input en actualisering van gegevens in administratieve systemen en verstrekt informatie.
• Je vraagt indicaties op, beoordeelt deze op indicatiesoort en geeft deze op basis daarvan aan de daartoe aangewezen functionaris.
• Je legt digitale cliëntdossiers aan en stelt zorgovereenkomsten op.

Wat neem je mee?

• MBO werk en denkniveau (financieel administratief).
• Een servicegerichte houding.
• Makkelijk kunnen multi-tasken.
• Kennis van de financiering van de zorg en indicatiestelling is een pre.
• Accuraat, zelfstandig kunnen werken. Gezonde dosis doorzettingsvermogen.
• Kennis van en vaardig met voor de functie relevante automatiseringssystemen.
• Kennis van het Vecozo berichtenverkeer.
• Globale kennis van de sociale kaart.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een dienstverband van 1 jaar bepaalde tijd, met de intentie om bij gebleken geschiktheid het contract om te zetten naar onbepaalde tijd.
• Een dienstverband voor gemiddeld 20 uur per week.
• Er wordt gewerkt in dagdiensten.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (CAO Ziekenhuizen), inclusief een aantrekkelijke eindejaarsuitkering (8,33%).
• Het salaris in FWG 35 (€2.129,- tot €3.120,- bruto per maand op basis van 36 uur per week).
• Een aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%), Cao Ziekenhuizen.

Wat bieden wij jou nog meer?

• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenverzekering (PFZW).
• Collectieve korting op een aanvullende ziektekostenverzekering (CZ, IZZ of Menzis) en diverse verzekeringen bij Centraal Beheer/AON.
• Een voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Allianz).
• Naar keuze deelname aan de personeelsvereniging met kortingen op concerten, vakanties en interessante workshops/cursussen.
• Initiatieven voor Zuyderland medewerkers zoals stoelmassages, loopbaanadvies en andere leuke activiteiten.

‘Met een verfrissende blik en aandacht voor anderen staan wij samen voor de beste zorg in de regio.’

Meer weten?

Wil je meer informatie of heb je nog enkele vragen? Neem dan gerust contact op met Gosewien van Klaarbergen – van der Zalm via 06-13115420.

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Voor alle functies binnen Zuyderland wordt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) gevraagd.

Voorrangskandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op interne en externe kandidaten.