Als verhuurconsulent speel jij een belangrijke rol in ons primaire proces. Dagelijks verhuren wij geen huis maar een nieuw thuis. Dit is een impactvolle gebeurtenis en dat proces willen wij zo soepel mogelijk laten verlopen. Jij bent het aanspreekpunt voor potentiele bewoners bij het zoeken van een nieuwe woning. Je beantwoord alle vragen van A tot Z, bent administratief vaardig en schakelt snel tussen diverse dossiers. Je bent daarbij kritisch, maar hebt ook humor. We houden van een knipoog op zijn tijd. Onze bewoners zijn voor ons belangrijk en dus vinden wij het bijzonder relevant dat je hun belangen écht begrijpt en in balans brengt en houdt met de (bedrijfseconomische) belangen van ZOwonen. Je voelt je bovendien thuis in de Westelijke Mijnstreek en hebt een liefde voor je vak en de volkshuisvesting. We houden bij ZOwonen van aanpakken, van uitdagingen aangaan en vooral ook van mensen die oog hebben voor anderen en het verschil willen maken. Voor ons zijn de 14.000 woningen die we beheren kortom meer dan bakstenen en huurverhogingen. Er wonen mensen. En dus is voor ons elk huis een thuis. En elke huurder is een bewoner. Daar werken we voor. Kom jij bij ons werken? Team Verhuur is op zoek naar een enthousiaste
Als verhuurconsulent ben je met jouw team samen verantwoordelijk voor een efficient verloop van het verhuurproces. Dit proces behelst het verwerken van huuropzeggingen, publiceren van woningen op onze website, maar ook het selecteren van de juiste kandidaat en het opstellen van een huurcontract. Het kan zomaar voorkomen dat de telefoon tussendoor ook nog rinkelt en iemand een prangende vraag voor jou heeft. Communicatie en in het bijzonder luisteren en empathisch vermogen zijn de competenties die centraal staan. Hierdoor ben je in staat om de juiste informatie te verstrekken aan huurders, woningzoekenden, gemeente en bewindvoering. Je handelt deze contacten zelfstandig en op een klantgerichte wijze af om ze vervolgens vast te leggen in de betreffende dossiers. Het kan voorkomen dat het verhuurproces stagneert en onze woningen onnodig lang leegstaan. Jij hebt hierin een signalerende, maar vooral proactieve rol en vindt het niet vervelend om collega’s of partners op hun verantwoordelijkheid te attenderen. Daarnaast ben je in staat om creatieve oplossingen aan te dragen die bijdragen aan een goed team resultaat.
Voor deze sociale en dynamische functie zoeken wij een collega met de volgende kwaliteiten:
De leukste baan bij een dynamische woningcorporatie met oog voor verandering en omgeving. In beginsel betreft het een dienstbetrekking voor de duur van een jaar. Het definitieve salaris wordt vastgesteld op basis van opleiding en ervaring conform de CAO Woondiensten.
Bel onze collega Dominique Nelissen, HRM-adviseur, op als je vragen hebt. Je kunt haar bereiken via ons algemene nummer 046 – 420 9600.
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en heb je het idee dat jij de verhuurconsulent bent die wij zoeken? Stuur dan voor 13 november je cv en motivatie naar zowerken@zowonen.com