Dit is een tijdelijke functie ter vervanging van zwangerschapsverlof.
Zie jij jezelf als visitekaartje van Vivantes en voel jij je verantwoordelijk voor een goed verloop van het eerste contact met potentiële nieuwe bewoners/cliënten, diens relaties en ketenpartners? Verstrek jij de juiste informatie en voer je graag de regie op vervolgacties inzake producten en dienstverlening? Dan komen we graag met jou in contact!
Als medewerker Zorgservice triageer je de klantvraag en verstrek je informatie over diensten en producten. Hierbij heb je intensief contact met Huisartsen/POH, ziekenhuizen, transferafdelingen en zorgservices van andere zorgaanbieders. Je hebt het totale zorg- en dienstenaanbod van Vivantes goed in beeld en zorgt ervoor dat elke (potentiële) bewoner/cliënt tijdig de best passende en gewenste zorg of dienst ontvangt. Je bent op de hoogte van de sociale kaart, plant huisbezoeken en beheert de agenda’s voor medecollega’s Klant en Wonen.
Je verwerkt klantgegevens en verzorgt de bijbehorende correspondentie (brieven en e-mails)Je ontwikkelt (informatie)materiaal voor de afdeling Klant en Wonen en verzorgt informatiemappen voor potentiële bewoners/cliëntenJe bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en draagt zorg voor de afhandeling van aanvragen aangaande hulpmiddelen Zorg en Wonen voor onze 9 locatiesJe verzorgt een spilfunctie in het actueel houden van het mutatieoverzicht/bezettingslijstJe houdt je bezig met opstellen, bijstellen, toetsen en evalueren van kaders voor dienstverlening en evalueert de bestaande dienstverlening en bijbehorende procedures en doet op grond hiervan verbetervoorstellenJe notuleert overleggen en vergaderingen en herkent besluitvormingsmomentenJe levert een actieve bijdrage aan het verder ontwikkelen van de afdeling door deelname aan relevante projectgroepen.
Je zet je met enthousiasme in voor het belang van de klant en bent creatief in het bedenken van maatoplossingenJe communiceert zowel schriftelijk als mondeling op een heldere en bondige wijzeJe werkt secuur, ordelijk en systematisch. Ook ben je betrouwbaar en integer en ben je je ervan bewust dat je met zeer vertrouwelijke informatie omgaatJe bent betrokken en professioneel. Je weet dat de zorg voor onze ouderen op dit moment belangrijker is dan ooit, en draagt hier dan ook graag aan bijJe beschikt over een MBO-4 niveau en relevante theoretische en praktische vakkennis. Met software voor zorgadministratie en MS office ben je bekend. Daarnaast heb je kennis van wet- en regelgeving en voorschriften in je vakgebied.
Een aantrekkelijk brutosalaris in FWG 40 tussen de € 2.620,33 en € 3.417,15 bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. In maart volgt hier bovenop nog een cao-verhoging van 2,5%Een dienstverband van 8 maanden tot en met september 2024Een baan voor 24 uur per weekJaarlijks kun je genieten van 29 vakantiedagen o.b.v. een 36-urige werkweekJe bouwt vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%) opEen goede pensioenregeling bij PFZWOok kun je gebruikmaken van het meerkeuzesysteem FiscFree. Hier kun je diverse producten of diensten met belastingvoordeel aanschaffen.
Vivantes is er voor (kwetsbare) ouderen in de Westelijke Mijnstreek. Onze woon-zorglocaties bieden een veilige en prettige woonomgeving die geschikt is om zoveel mogelijk onder eigen regie te kunnen blijven leven, ook indien?ouderen?geconfronteerd worden met geestelijke en/of lichamelijke beperkingen. Daarbij wonen zij?ofwel binnen één van onze verpleeghuizen, ofwel in één van de zorgwoningen naast onze verpleeghuizen.
Onze zorg is altijd persoonsgericht. Onze aandacht is gericht op zorg en ondersteuning, aanvullend op wat?de cliënt of bewoner?zelf nog kan; alleen of samen met?hun naasten. Als dat niet meer kan, nemen we het over. Maar we zijn er altijd op gericht?het leven zo aangenaam mogelijk te maken. En om mensen op een waardige en respectvolle manier afscheid te laten nemen van het leven, ook dat doen we samen.
Bij Vivantes werken zo'n 750 zorgprofessionals samen met meer dan 600 vrijwilligers. Samen dragen zij dagelijks zorg voor meer dan 1.000 cliënten.
Vivantes investeert in haar medewerkers, daarom hebben wij een uitgebreid introductieprogramma samengesteld waarmee wij nieuwe medewerkers meenemen in de missie en visie van Vivantes.
Na het tweedaagse introductieprogramma in het bestuurscentrum zul je op de derde dag op jouw werklocatie kennismaken met je buddy. Als nieuwe collega zul je wegwijs worden gemaakt op de locatie, de diverse disciplines die er werkzaam zijn, diensten waarvoor je ingeroosterd wordt, is er aandacht voor praktische zaken, veiligheid en evaluatiemomenten.
Voor vragen en informatie m.b.t. deze vacature kun je contact opnemen met afdeling Zorgservice via 0464113500.
Heb je interesse in deze vacature? Klik op de sollicitatiebutton of stuur een whatsappbericht. Wij nodigen je graag uit voor een kennismaking of om een dag mee te komen lopen!
Solliciteren kan tot en met zondag 7 januari 2024. De week erna maken wij een selectie uit alle kandidaten die gesolliciteerd hebben. De sollicitatiegesprekken staan gepland op vrijdag 19 januari 2024.
Bij indiensttreding dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen. De kosten hiervan zijn voor rekening van Vivantes.