Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
One Call is een onderdeel van het Customer Care Center. De afdeling One Call voorziet de zakelijke verhuurmarkt in binnen- en buitenland van alle benodigde materialen en gereedschappen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt vo

Beschrijving

One Call is een onderdeel van het Customer Care Center. De afdeling One Call voorziet de zakelijke verhuurmarkt in binnen- en buitenland van alle benodigde materialen en gereedschappen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een snelle en passende invulling van de huurbehoeftes. Dit houdt in dat je orders aanneemt en afhandeld. Je stelt offertes samen en plaats bij interne en externe leveranciers orders. Voor deze offertes zorg je voor de opvolging en registratie hiervan. Je verricht diverse administratieve werkzaamheden en je handelt klachten af indien nodig. Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar mensen die bij ons passen. Dat betekent dat wij graag de persoon leren kennen achter het cv. Wat heb jij te bieden en herken jij jezelf hierin?

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of werkervaring;


• Je hebt minimaal 2 jaar relevante commerciële en administratieve ervaring in een servicegerichte organisatie;


• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal;


• Beheersing van de Engelse en Duitse taal is een pré;


• Je beheerst het MS-Office pakket, uitgebreide kennis van Excel is een must;


• Je hebt goede contactuele en sociale vaardigheden, bent klant- en servicegericht en werkt graag in teamverband;


• Je bent enthousiast, accuraat, flexibel, initiatiefrijk en creatief en je hebt geen 8-17h mentaliteit;


• Je hebt bij voorkeur affiniteit met de dienstverlening van One Call.


• Technische kennis is een pré.

Wat wij bieden

Binnen het bedrijf kun je rekenen op een plezierige en dynamische werkomgeving met veel vrijheid en ruimte voor ontwikkeling. Wij zetten ons niet alleen in voor de tevredenheid van onze klanten, maar ook voor de tevredenheid voor onze medewerkers.