Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Bij dit bedrijf in Sittard voert men grote bouwprojecten uit, maar beheert ook de klantenservice van woningcoöperaties. Het klantenserviceteam beantwoordt vragen van huurders en neemt storingsmeldingen aan. Je staat klanten netjes en geduldig te woor

Beschrijving

Bij dit bedrijf in Sittard voert men grote bouwprojecten uit, maar beheert ook de klantenservice van woningcoöperaties.

Het klantenserviceteam beantwoordt vragen van huurders en neemt storingsmeldingen aan.

Je staat klanten netjes en geduldig te woord. Vervolgens leid je de vraag of klacht door naar de juiste interne afdeling of externe partner.

Je plant afspraken in en verwerkt alles in de geautomatiseerde systemen.

De vacature voor servicedeskmedewerker is voor 32 tot 40 uur per week.

Start 8.30 uur tot 17.00 uur.

Functie-eisen

Onze ideale collega op de afdeling klantenservice is op de 1e plaats uiteraard dienstverlenend ingesteld.

Je bent doortastend en vraagt goed door.

Je kunt makkelijk schakelen, zowel vwb het verloop van het gesprek als in onze systemen.

Heb je affiniteit met de bouw- of coöperatiewereld dan komt dat zeker van pas.

Ook is het handig als je enige kennis van de regio hebt en het dialect verstaat.

Een specifieke opleidingsrichting is niet vereist. Je persoonlijkheid en wat jij te bieden hebt aan kennis én/of ervaring zijn belangrijker dan een bepaald diploma.

Ben je woonachtig in Sittard, Geleen, Beek, Urmond of Stein dan kun je op de fiets naar je werk. Gezien de locatie is in andere gevallen een auto een noodzakelijk vervoermiddel.

Wat wij bieden

Een uitdagende, veelzijdige baan bij een bedrijf dat weliswaar in de bouwwereld opereert, maar de mens centraal stelt.

Natuurlijk gelden er regels binnen dit bedrijf, maar je werkt in een fijne werkomgeving waar zaken flexibel en in overleg geregeld kunnen worden.

De functie kan zowel full-time als part-time (tussen 32 en 40 uur) per week worden ingevuld.

Afhankelijk van leeftijd en ervaring ligt het salaris tussen € 2200,- en 2600,- bruto per maand. Een evt. starter zal nog in de aanloopschaal worden verloond.

Het gaat om een tijdelijke baan t.v.v. ziekte. Wij hebben helaas nog geen indicatie van de duur op dit moment.