Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Omnibuzz zorgt dat klanten (ook diegenen die daarbij ondersteuning nodig hebben) optimaal vervoerd worden en daardoor deel kunnen blijven nemen aan maatschappelijke activiteiten. Wij zoeken mensen die het leuk vinden om onze klanten op een vriendelij

Beschrijving

Omnibuzz zorgt dat klanten (ook diegenen die daarbij ondersteuning nodig hebben) optimaal vervoerd worden en daardoor deel kunnen blijven nemen aan maatschappelijke activiteiten. Wij zoeken mensen die het leuk vinden om onze klanten op een vriendelijke manier te woord te staan en te zorgen dat zij zo gemoedelijk mogelijk van A naar B komen. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:

• Jij helpt bij het aannemen van ritaanvragen van klanten en het vastleggen hiervan in ons systeem;


• Je beantwoordt vragen van klanten en geeft verder uitleg hierover;


• Je leidt de geboekte ritten door naar de betreffende taxi-ondernemers;


• Gesprekstechnieken beheers je optimaal zodat de klant heldere en juiste antwoorden krijgt op zijn/haar vragen;


• Schriftelijke en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk;


• Je stelt je klantgericht, flexibel en resultaatgericht op binnen de gevraagde werkzaamheden.

Functie-eisen

• Minimaal mbo-niveau;


• Duidelijke telefoonstem;


• Goede beheersing van de Nederlandse taal;


• Correct, vriendelijk en klantgericht kunnen communiceren;


• Flexibiliteit in werktijden, 7 dagen geopend.

Wat wij bieden

• Het betreft een parttime functie op onze vestiging in Sittard met een contractduur tot minimaal 1 januari 2020 met mogelijkheid tot verlenging (geen garantie);


• Arbeidsovereenkomst betreft 20 uur per week;


• Werktijden op werkdagen tussen 6.00 en 24.00 uur, Za-Zo tussen 7.00 en 02.00 uur;


• Er wordt gewerkt in wisselende roosters die in overleg worden afgesproken;


• Het salaris wordt gebaseerd op salarisschaal 4.0 van de Car Uwo, 10,62 euro per uur;


• Toeslagen onregelmatige dienst en tegemoetkoming reiskosten woon-werk.

Solliciteren? Klik hier