Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Weet jij het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Ben jij een luisterend oor voor de 'klant' en administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wil jij je kennis op het gebied van service verder uitbreiden in een Logistiek bedrijf?

Beschrijving

Weet jij het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Ben jij een luisterend oor voor de 'klant' en administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wil jij je kennis op het gebied van service verder uitbreiden in een Logistiek bedrijf? En wil jij samen met je collega's zorgen voor tevreden klanten? Iedere dag weer? Kom dan werken als Medewerker Customer Service bij Koopman Automotive Solution.


Wat houdt deze functie precies in?

Als Medewerk(st)er Customer Service ben jij de schakel tussen de klant en de dagelijkse operatie van Koopman Automotive Solutions. Je staat nauw in contact met zowel de teamleiders en supervisors als met de klanten en leveranciers. e bent namelijk een verlengstuk van de operatie, samen met je collega's zorg je voor een optimale klantenservice.


Hierin ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Het aannemen en correct vastleggen / verwerken van opdrachten in het daarvoor bestemde Management Systeem;


• Het begeleiden en monitoren van leveringen aan onze eindklanten;


• Het zoeken naar verbeteringen in onze processen;


• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in alle operationeel gerelateerde vraagstukken.

Functie-eisen

• Je hebt relevant MBO+ / HBO opleidingsniveau


• Je bent in het bezig van Rijbewijs B


• Je kunt werken met geautomatiseerde systemen


• Je kunt jezelf zowel schriftelijk als mondeling uitdrukken in de Nederlandse, Engels, Duitse en Franse taal. Basis beheersing van de franse taal is voldoende.


• Je kunt goed luisteren, bent communicatief vaardig, analytisch ingesteld, commercieel sterk en service georiënteerd


• Je bent proactief en accuraat zowel richting klanten en leveranciers binnen de organisatie


• Je bent stressbestendig en werkt graag in een dynamische omgeving


• Heb je al enige kennis en ervaring binnen de logistieke sector? Dat zou super zijn!


• Goede vaardigheden met Microsoft Office en Outlook

Wat wij bieden

Je komt te werken op een afdeling die volop in beweging is. Het betreft een tijdelijk dienstverband met mogelijk uitzicht op een vast contract. Je ontvangt reiskostenvergoeding voor 4 dagen per week vanaf 10 km van Born. Het salaris is conform CAO motorvoertuigen. Je krijgt per week of per 4 weken betaald. Verder bouw je 10% verlof op over gewerkte uren en ontvang je 8% vakantiegeld. Als kers op de taart krijg jij toegang tot Start People College met meer dan 70 cursussen waarmee jij je verder kunt ontwikkelen op zowel zakelijk als persoonlijk vlak.


Enthousiast? Reageer direct!

Solliciteren? Klik hier