Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Als ervaren klantmanager Sociale Zaken heb je een eigen caseload.waarbij de focus ligt op rechtmatigheid.Je draagt zorg voor je klantenbestand en bent verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand en mi

Beschrijving

Als ervaren klantmanager Sociale Zaken heb je een eigen caseload.

waarbij de focus ligt op rechtmatigheid.


Je draagt zorg voor je klantenbestand en bent verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand en minimabeleid. Tijdens een intakegesprek zorg je voor correcte voorlichting over rechten en verplichtingen op het vlak van de Participatiewet. Op grond van de verstrekte inlichtingen en bewijsstukken beoordeelt de klantmanager of het dossier compleet is. Gegevens worden gecontroleerd en kritisch bekeken of er recht bestaat op een uitkering. Tevens wordt er onderzocht of de door de klant verstrekte informatie op waarheid en juistheid berust. Uiteindelijk wordt er door klantmanager een rapportage met advies naar het college van B&W opgesteld. Eveneens zorg je voor een

conceptbeschikking.


De grote uitdaging in dit werk is de combinatie tussen de strengheid die gepaard gaat met het bewaken van de rechtmatigheid van de uitkering en de klantgerichtheid (o.a. inkomensondersteunende regelingen, schuldhulpverlening en re-integratie-instrumenten).

Functie-eisen

Je bent de geschikte kandidaat als je:

• Een afgeronde MBO+/HBO opleiding hebt;


• Aantoonbaar relevante werkervaring (minimaal 2 jaar) hebt;


• Gemeentelijke ervaring hebt (liefst meerjarig);


• Kennis en ervaring hebt met de applicaties van PinkRoccade Local Government hebt (dit is een pré);


• Je nieuwe werkzaamheden snel eigen maakt;


• Beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;


• Een klantgerichte instelling hebt en gaat voor resultaten waarbij je deadlines haalt;

Wat wij bieden

Wij beiden een uitdagende fulltime job voor 3 maanden met kans op verlenging. Inschaling in schaal 9 (max. € 24,39 bruto per uur).

Solliciteren? Klik hier