Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Ben jij iemand die een kick krijgt van het oplossen van problemen? Dan is deze klantenservice vacature wellicht iets voor jou!

Voor een klant binnen de journalistiek zoeken wij klantenservice medewerkers. Het betreft een waarbij je op een leuke informele manier contact hebt met bestaande klanten om hen zo goed mogelijk te adviseren. Verder komt er ook veel administratie bij kijken dus computers dienen voor jou geen geheimen meer te hebben! Het is daarnaast niet enkel een telefonische functie, de vragen van klanten komen namelijk ook via de mail bij jou binnen.

Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor
minimaal 20 tot 40 uur per week.

Wat kun je verwachten:

• Het op een leuke, commerciële, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van gesprekken met bestaande klanten.
• Het op correcte wijze klanten te woord staan via E-mailsupport.
• Het bijwonen van project gerelateerde trainingen en presentaties.

Vaardigheden

Wat wij verwachten:

• Je bent in staat om open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
• Je bent flexibel inzetbaar gedurende de openingstijden.

Ons aanbod:

• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 30uur en 40 uur per week te werken tussen 08u00 en 17u0 0;
• Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
• Een marktconform salaris.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM of OV vergoeding

Voldoe jij aan alle criteria? Dan zie ik jou graag op een persoonlijk gesprek!

Scholing:

MBO niveau

Uren per week:20 - 40

Contract:vast

Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl Solliciteer later Dit is geen correct e-mailadres. Vul a.u.b. alle velden in. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets misgegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres App naar een vriend(in) Doorsturen Vul a.u.b. alle velden in. Dit is geen geldig e-mailadres. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets mis gegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres E-mailadres van een vriend Stuur kopie naar mij