Ben jij een klantgerichte ICT-professional? Heb jij goede communicatie skills? Dan zoeken we jou!
Als supportdesk medewerker ben jij onderdeel van afdeling Operations. Je bent verantwoordelijk voor goede en adequate telefonische ondersteuning van de eindgebruikers. Je krijgt calls en tickets toebedeelt die je zo veel mogelijk zelfstandig afhandelt. Ook houd jij je bezig met incidentmanagement. Je registreert, bewaakt en houdt collega’s op de hoogte van gemelde incidenten. Daarnaast werk je samen met je collega’s aan erkplekbeheer: het installeren en verbeteren van werkplekken. Denk aan smartphones, laptops, desktops, tablets, etc. Ook het bijhouden van registraties en installaties is onderdeel van jouw werk.
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding ICT (niveau 3/4). Ook heb je relevante kennis van Microsoft technologieën zoals Windows 10 en producten van Office365. Voor het leren van nieuwe software draai jij je hand niet om. Je vindt het bovendien leuk om bij te leren. Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken, bent zelfstandig en werkt goed in teamverband. Ook schakel je gemakkelijk met de business en IT. Je werkt volgens planning naar doelstellingen en deadlines.
Een uitdagende baan bij een succesvol bedrijf. Je werkt met de nieuwste technologieën en ontwikkelt software met maatschappelijke waarde. We moedigen je aan om actief mee te denken over oplossingen. Dat wordt mogelijk gemaakt door de IT-cultuur op onze afdeling waarbij iedereen zichzelf kan zijn. Wij zijn volop in ontwikkeling en dagen jou uit om met ons mee te groeien door middel van opleidingen en trainingen. Naast een passend salaris hebben we een hele goede pensioenregeling. Maar misschien wel nog belangrijker: super leuke, behulpzame en gepassioneerde collega’s die vrijdagmiddag gezellig een biertje drinken aan onze tap of een potje tafelvoetbal met je spelen.
Mosadex Groep is totaalleverancier in de openbare farmacie. Van inkoop en logistiek tot ICT en (patiënten)zorg. Wij werken aan een toekomst met meer zorg en minder zorgen. Samen met meer dan 800 apotheken, 475 Service Apotheken, 350 drogisterijen, 250 zorgorganisaties en ruim 2.000 medewerkers verlenen we onze diensten aan meer dan 11 miljoen patiënten en consumenten in Nederland. Samen elke dag beter, dat is de belofte!
Stuur dan je motivatie en cv naar E hrm@mosadex.nl t.a.v. Marco Leenders. Heb je vragen over de functie of de procedure? Stuur dan ook een email naar dit adres. 1. We laten je zo snel mogelijk weten of we een eerste kennismaking willen plannen op ons kantoor in Elsloo. 2. Is er tijdens de kennismaking een klik? Dan volgt een tweede gesprek en maak je kennis met jouw toekomstige collega’s. Eventueel nodigen we je uit om een dag proef te draaien. 3. Is het enthousiasme wederzijds? Dan doen wij je graag een aanbod. 4. Ga je akkoord? Dan teken je jouw contract en heten we je van harte welkom bij Mosadex ICT!