Ben jij administratief goed onderlegd en accuraat? Kun jij snel en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houd je daarbij je hoofd koel? Ben jij servicegericht en zie jij het als een uitdaging om complexe informatie te verzamelen, te verstrekken en te verwerken? Dan ben jij een aanvulling voor ons CCLA team!
We zijn op zoek naar een nieuwe collega, standplaats Zuid-Limburg, voor de functie van Medewerker Frontoffice CCLA (Centrale Cliënt- en Leerling Administratie).
Het betreft een functie voor 24 tot 36 uur per week (uren in overleg).
Je maakt binnen Koraal deel uit van de CCLA voor onze regio (met centrumlocaties in Maastricht, Sittard, Landgraaf en Urmond) en je zorgt samen met collega's voor het gehele proces van aanmelding tot en met het verkrijgen van de financiering van de zorg.
Als medewerker Frontoffice CCLA ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over de verschillende hulpverleningsvormen en aanmeldingen, het administratief verwerken en doorzetten van (crisis)aanmeldingen, het verkrijgen van de juiste financiering, het berichtenverkeer en de verwerking hiervan in het ECD. Hierbij heb je veelvuldig contact met zowel interne en externe partijen.
Je bent onderdeel van de Interne Dienstverlening, dit houdt in dat je vanuit je functie een ondersteunende rol hebt naar de regio waarvoor je werkt. Het vraagt een dienstverlenende houding en sensitiviteit voor wat er in de regio speelt. Vanuit jouw rol zorg je dat aanmeldingen juist en volledig worden verwerkt, de indicaties/ toewijzingen op tijd aanwezig zijn en de cliëntgegevens in de registratiesystemen op orde zijn.
Hiermee ben je van grote waarde voor de regio en zullen diverse betrokkenen met vraagstukken rondom deze onderwerpen naar jou toe komen. Je hebt veelvuldig contact met externe partijen zoals ouders, gemeenten, verwijzers en andere zorgaanbieders. Je werkt nauw samen binnen het team en onderhoudt directe contacten met teamleiders en regiebehandelaren.
De exacte werkzaamheden zijn afhankelijk van het team waar je in komt te werken of het aandachtsgebied waar jij je op zal gaan richten.
De eerste weken zullen vooral in het teken staan van je collega's, de organisatie, werkprocessen en de systemen leren kennen. Er zal veel nieuwe informatie op je af komen. Als je niet bekend bent in deze sector, zullen je oren klapperen van de vele afkortingen, codes en terminologie. Dat lijkt in het begin erg veel, maar voor je het weet doe je er zelf ook aan mee.
Door het team zal je goed begeleid worden bij het inwerken. Stapsgewijs zullen werkzaamheden worden uitgebreid. Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid, maar we verwachten wel dat een nieuwe collega ook zelf actief aan de slag gaat, initiatief toont en vragen stelt.
Een enthousiaste, integere en proactieve collega met een hands-on mentaliteit die out-of-the-box durft te denken. Jij staat sterk in je schoenen, kunt relativeren en werkt volgens een methodische planning. Je bent in staat om naar anderen, maar ook naar jezelf te kijken en bent bereid om te leren van collega's.
Belangrijk is dat jij rust uitstraalt en op het juiste moment in staat bent om humor in te zetten. Je beschikt over de-escalerende vaardigheden. Tijdens hectische situaties houd jij je hoofd koel, kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, blijf je accuraat en zorg jij ervoor dat de benodigde informatie er is om het juiste besluit te kunnen nemen. Je kunt zelfstandig werken, maar bovenal beschik je over helicopterview.
Een verantwoordelijke functie, waar je als zorgprofessional de ruimte krijgt om te groeien en je verder te ontwikkelen middels bijvoorbeeld diverse trainingen. Je komt in een tem met professionele, betrokken, maar vooral ook leuke collega's.
Koraal biedt hoog specialistische gezondheidszorg en speciaal onderwijs in Limburg en Brabant. Vanuit ambitie en betrokkenheid geven 4000 medewerkers, studenten en stagiaires inhoud aan de toekomst van jeugdigen, jong volwassenen en volwassenen met een lichamelijke en geestelijke beperking. Jeugdzorg, Speciaal Onderwijs, Arbeid en Gehandicaptenzorg zijn de vier kerntaken van Koraal. De ambitie is integrale zorg, onderwijs en arbeid te bieden en daarmee leerlingen en (jong) volwassenen een zo normaal als mogelijk leven te kunnen laten leiden. Koraal wil excelleren in haar dienstverlening en is er voor de meest complexe en specialistische zorg en ontwikkelvragen.
Wil je meer weten over Koraal? Kijk dan op www.koraal.nl
Hebben wij jouw nieuwsgierigheid kunnen wekken en wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Marion vd Leeuwen (CCLA Frontoffice) bereikbaar via telefoonnummer 06 -20 84 07 46
Voor het werken bij Koraal is een Verklaring Omtrent Gedrag een vereiste.
De eerste gespreksronde vindt plaats in week 25 - 2022.
Ben jij de professional die wij zoeken? Upload dan je CV en motivatiebrief vóór 10 juni 2022 via onze sollicitatiepagina.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.