Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Dat maakt Stein voor mij…

Een flexibele en slanke organisatie die gericht is op samenwerking. En waarin mens en organisatie kwantitatief en kwalitatief op orde zijn om de taken van nu en in de toekomst optimaal uit te voeren. Om dit te bereiken, bouwt de gemeente Stein aan een moderne en professionele organisatie. Hierin worden systemen, instrumenten en de organisatiecultuur afgestemd op de visie op de nieuwe organisatie. Onderlinge samenwerking vormt de basis voor goede dienstverlening richting inwoners en bedrijven van de gemeente Stein. Een volwassen organisatie waar je graag in wilt werken. Een gemeente waar je trots op bent! Om ons hierin te ondersteunen zijn we voor ons team KCC-BuZa, onderdeel van de afdeling Dienstverlening, op zoek naar een geschikte kandidaat voor de structurele functie van: Medewerker Burgerzaken Front-office en Klant Contact Center (20 u/w)

Werkzaamheden.

Als medewerker Burgerzaken/Klant Contact Center heb je een afwisselende functie en is iedere dag anders. Binnen de afdeling dienstverlening werk je in een team samen aan het verzorgen van de gemeentelijke dienstverlening aan onze klanten. Jij bent het gezicht van de gemeente en eerste aanspreekpunt. Vanwege de brede aard van de functie werk je aan zowel de gemeentelijke balie als de receptie en telefooncentrale. Aan de receptie en telefooncentrale help je klanten/bezoekers van de gemeente verder met vraagstukken en afspraken. Bij de gemeentelijke balie ben je verantwoordelijke voor onder andere:

• Het aanvragen en het verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Het verstrekken van uittreksels BRP en (geboorte) aktes burgerlijke stand.
• Het legaliseren van documenten.
• Registreren van en verwerken van verhuizingen.
• Opmaken van akten van geboorte, erkenning, huwelijk en overlijden.
• Begraafplaatsadministratie.

Wie zoeken wij?

De nieuwe collega die wij zoeken is klantgericht, servicegericht, een teamplayer, kan zich snel aanpassen aan omstandigheden en is flexibel inzetbaar. Andere eisen zijn:

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Actuele kennis van de producten, processen en wetgeving binnen burgerzaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kan goed overweg met Microsoft Office producten als Outlook, Word, Excel.
• Is digitaal vaardig en 20 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een structurele functie, waarbij het eerste jaar wordt aangegaan met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Na een jaar functioneren zal op basis van een beoordeling worden bezien of de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd kan worden omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• Een salaris in schaal 7, zijnde maximaal € 3.176,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarispeil 1 oktober 2020) en afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%;
• Een 20-urige werkweek, eventueel aangevuld met ADV;
• Een boeiende werkomgeving met een veelzijdig takenpakket;
• Pensioenopbouw bij het ABP;
• Ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling;
• Je ontvangt een laptop en mobiele telefoon;
• Flexibele werktijden.

Meer informatie.

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met de heer Ruben van Nunen, Teamleider KCC-BuZa via het telefoonnummer 06-10331223 Over de procedure en algemene informatie kun je terecht bij de heer Rob Nabuurs, HR-adviseur, via het telefoonnummer 046-4359314

Solliciteren.

Een sollicitatiebrief met duidelijke motivatie voor de functie en voorzien van CV kun je tot en met 3 oktober a.s., gericht aan het College van Burgemeester & Wethouders, mailen naar vacature@gemeentestein.nl o.v.v. Medewerker Burgerzaken Front-office en Klant Contact Center. Een assessment kan deel uit maken van de procedure.