Ben jij die betrouwbare en klantgerichte procesondersteuner voor het Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek? Dan zoeken wij jou!
Als procesondersteuner Zorg- en Veiligheidshuis faciliteer en ondersteun je de werkprocessen in het Zorg- en Veiligheidshuis. Het Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek is dé plek waar gemeenten, justitiële partners en zorgpartners samenwerken om de meest moeilijke zorg- en veiligheidsproblemen op het gebied van overlast, criminaliteit, huiselijk geweld, kindermishandeling en radicalisering aan te pakken. Het werkgebied van Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek bestaat uit de gemeenten Beek, Stein en Sittard-Geleen.
Als procesondersteuner maak je een eerste inschatting van ontvangen (aan)meldingen en informatie en waar nodig neem je hier, onder verantwoordelijkheid van de Procesregisseur, actie op. Je zorgt voor een correcte en tijdige afwikkeling van contacten via het algemene telefoonnummer en de diverse e-mailadressen van het Zorg- en Veiligheidshuis. Je bewaakt de vastgestelde acties en schaalt op naar de procesregisseur als deze niet volgens afspraak verlopen.
Als procesondersteuner plan, organiseer en notuleer je (casus)overleggen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan informatieverzameling en -uitwisseling inzake ontvangen (aan)meldingen en casuïstiek. Je bewerkt gegevens tot bruikbare informatie en draagt zorg voor dossieropbouw in het registratiesysteem. Hierbij benader je proactief netwerkpartners bij ontbrekende gegevens. Ook verstrek je als procesondersteuner informatie aan de betrokken partijen. Hierbij neem je de geldende privacykaders en werkprocessen in acht. Je hebt een signaalfunctie indien er hiaten en knelpunten in de werkprocessen, systemen en onderlinge samenwerking zou zijn en lever je een bijdrage aan verbetering hiervan.
Wat weet je?
Een werkomgeving waarin collega’s elkaar waarderen en denken in oplossingen vanzelfsprekend is. Een dynamische omgeving waarin je samen aan integrale opgaven werkt en eigen verantwoordelijkheid neemt.
Als je bij de gemeente Sittard-Geleen werkt, heb je goede arbeidsvoorwaarden. Hybride werken maakt een goede balans tussen werk en privé mogelijk. Gemeente Sittard-Geleen investeert in haar medewerkers door het aanbieden van een uitgebreid opleidingsprogramma.
Als Procesondersteuner Zorg- en Veiligheidshuis kun je maximaal € 3.301,-- bruto per maand verdienen (salarisschaal 7) bij een volledige werkweek van 36 uur. Bovenop je salaris bouw je elke maand 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) op. Je bepaalt zelf wanneer je dit laat uitbetalen.
Deze vacature betreft een parttime functie van 28-32 uren per week.
Onze organisatie is in beweging. We groeien naar een organisatie die steeds beter de verbinding maakt met haar omgeving. Door een goed samenspel met inwoners, partners en bedrijven in de stad is meer mogelijk. We geven ruimte aan het ondernemerschap van onze medewerkers en waarderen de initiatieven van anderen. Verantwoordelijkheid wordt niet alleen gevoeld, maar ook genomen.
Onze organisatie bestaat uit twee managementlagen: een directie en teammanagement. De opgaven waar we als gemeente voor staan, zijn ondergebracht in 24 teams die integraal samenwerken. Er werken zo’n 1000 medewerkers binnen de gemeentelijke organisatie.
In deze functie werk je in het team Openbare Orde en Veiligheid.
Binnen het team Openbare orde en Veiligheid wordt gewerkt aan allerlei onderwerpen op het gebied van openbare orde en veiligheid. Het team kent een aantal kennisgebieden: sociale veiligheid, zorg & veiligheid, ondermijning, evenementenveiligheid, crisisbeheersing, betaald voetbal en informatiepositie. In het team wordt op beleidsniveau en operationeel niveau gewerkt. Het Zorg en Veiligheidshuis maakt ook deel uit van team Openbare Orde en Veiligheid. In totaal werken zo’n 40 medewerkers bij het team Openbare orde en Veiligheid.
Contact
Solliciteer dan vóór 6 april 2022 via de button ‘solliciteren’ en verras ons met een inspirerende sollicitatie!
Medewerkers van de gemeente Sittard-Geleen, Maastricht, Heerlen en de Provincie Limburg gelden bij elkaars organisaties als interne kandidaten. Bij vergelijkbare geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met Erik Duijf, Coördinator Veiligheidshuis, via +31 6 11269885 of via erik.duijf@sittard-geleen.nl
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Maxime van Hooren, HR-adviseur, via +31 6 15523703
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.