Op zoek naar uitdaging in je werk, veel contact met inwoners én doorgroeimogelijkheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij de gemeente Sittard-Geleen ben je de ene dag druk met het verstrekken van informatie aan onze inwoners over reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen omtrent het Gedrag. De volgende dag geef je advies over (basisinformatie) burgerlijke stand en help je mee bij verkiezingen. Je vindt het leuk om in een hectische omgeving prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren. Dit doe je niet alleen maar samen met je collega’s.
Samen met 50 collega’s uit het team Klant Contact Centrum en Burgerzaken werk je aan een optimale kwaliteit van dienstverlening voor onze inwoners binnen het vakgebied burgerzaken. Als medewerker frontoffice Burgerzaken verricht je je werkzaamheden aan de balie, telefoon of via e-mail door:
• Zorg te dragen voor brede en specialistische dienstverlening, zoals: vaststellen identiteiten, verwerken verhuizingen, geheimhoudingen en naamgebruik BRP, het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen, opstellen akten geboorte en overlijden, het aanvragen van Verklaringen omtrent het Gedrag;
• De stand van zaken van lopende procedures te monitoren en de inwoner op de hoogte te houden;
• Inlichtingen te verstrekken aan notarissen, advocaten, financiële instellingen e.d.;
• Verrichten van adresonderzoeken;
• Zorg te dragen voor een adequate wisselwerking en afstemming tussen frontofficewerkzaamheden, backoffice werkzaamheden en overige onderdelen van de organisatie.
Wij werken samen voor Sittard-Geleen! Elke dag werken we met ruim 1000 collega’s vanuit 24 teams en 6 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen. Een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.
Als medewerker frontoffice Burgerzaken versterk je ons team Klant Contact Centrum en Burgerzaken. Vanuit onze de stadswinkel in Geleen zorgen we voor een inwonergericht publieke dienstverlening en zorgen we ervoor dat onze inwoners prettig kunnen wonen en leven in de gemeente Sittard-Geleen. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, de aangifte van een geboorte of de vestiging in onze gemeente: samen met 50 collega’s maken wij dit mogelijk.
Wij zijn een team met een groot hart voor dienstverlening en rechtvaardigheid. Dit doen we in een open sfeer waarin we hard samenwerken maar waar ook gezelligheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan.
We zijn benieuwd naar jouw verhaal en unieke talenten. Daarbij is het voor deze functie van medewerker frontoffice Burgerzaken sowieso belangrijk dat je klantgericht bent, je communicatief sterk bent zowel mondeling als schriftelijk en dat je goed kunt samenwerken. Ook ben je flexibel en bereid een avond in de week te werken. Daarnaast beschik je over:
• minimaal een MBO+ denk- en werkniveau;
• aantoonbare (werk)ervaring in een soortgelijke functie;
• de bereidheid om opleidingen op het vakgebied te volgen.
Dit is een fulltime functie voor 36 uur per week. Wat de arbeidsvoorwaarden zijn op basis van 36 uur per week? Dat zetten we voor je op een rij:
• Een salaris tot € 3.784,- bruto per maand (schaal 7). Als je voldoet aan de gestelde functie-eisen kunnen wij je inschalen in functieschaal 7, anders vindt inschaling plaats in de aanloopschaal (schaal 6).
• € 3,00 vergoeding per dag die je thuiswerkt.
• Een eigen mobiele telefoon en device.
• De mogelijkheid tot het inrichten van een thuiswerkplek.
• Een tegemoetkoming in de ziektekosten van € 168,- per jaar
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen en door te groeien door het aanbieden van opleidings- en ontwikkelfaciliteiten.
• een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar voor 36 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband.
Ook kun je rekenen op 17,05% individueel keuzebudget. Dit budget geeft jou keuzevrijheid in de secundaire arbeidsvoorwaarden die je ontvangt. Zo kan je kiezen voor meer salaris, meer pensioenopbouw of je koopt meer verlofdagen. Meer weten over de arbeidsvoorwaarden binnen onze gemeente? Check:www.caogemeenten.nl
Je sollicitatie zien we dan graaguiterlijk 23 januaria.s. via de button ‘solliciteren’
Medewerkers van de gemeente Sittard-Geleen, Maastricht, Heerlen en de Provincie Limburg gelden bij elkaars organisaties als interne kandidaten. Bij vergelijkbare geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
De (1ste) selectiegesprekken vinden plaats op 30 januari a.s.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Lilian Cremers-Ubachs, unitcoördinator Burgerzaken,lilian.cremers-ubachs@sittard-geleen.nl, tel. +31 6 25161334
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Brigitte Bastiaans, HR-adviseur,brigitte.bastiaans@sittard-geleen.nl tel. +31 6 43491530