Ben jij die spin in het web, die communicatief vaardig is, met een stevige ICT achtergrond? Je voelt je thuis in de domeinen Jeugdzorg, Wmo en de Participatiewet. In ons professioneel team zorg je voor verbinding tussen ICT en de gebruikers. Je helpt ons functioneel beheer nog verder te professionaliseren en de dienstverlening te verbeteren. Ben je niet bang voor een breed werkveld met veel dynamiek? Dan ben jij die persoon die we zoeken, want bij ons is geen enkele dag hetzelfde!
Als functioneel beheerder word je in het bijzonder ingezet ten behoeve van het applicatielandschap van Vidar.
Vidar is de nieuwe naam voor de sociale diensten van de gemeente Sittard-Geleen, gemeente Stein, gemeente Beek, van het leerwerkbedrijf Vidar BV en van WSP Westelijke Mijnstreek. Vanaf 1 januari 2021 kunnen mensen bij Vidar terecht voor het vinden van werk, ontwikkelen van vaardigheden en ondersteuning bij inkomen. Vidar bestaat uit 5 teams (Commercie Vidar, Ontwikkeling Vidar, Uitkeringen Vidar, Productie & diensten Vidar en Ondersteuning Vidar) die elk integraal aangestuurd worden door een teammanager. Bij Vidar werken 1.000 medewerkers. Ruim 800 mensen zijn werkzaam in een leer-werktraject of beschutte werkplek. De organisatie ondersteunt ruim 3.000 huishoudens in de regio.
Vidar is er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het motto is: “Werk voorop, kansen voor iedereen.” Werk kan een betaalde of gesubsidieerde baan zijn. Maar ook beschut werk, vrijwilligerswerk en mantelzorg zijn mogelijk.
Werkgevers vinden bij Vidar een diverse groep werkzoekenden. Bedrijven kunnen bij Vidar werkzaamheden uitbesteden op het gebied van montage, assemblage, verpakken en ompakken.
In het werkveld van Vidar kom je met alle aspecten van het vakgebied in aanraking. In een omgeving die volop in ontwikkeling is fungeer je als een spin in het web en iedere dag wacht er weer een nieuwe uitdaging. Bij het oplossen van problemen gebruik je al je creativiteit.
Als functioneel beheerder binnen Team Ondersteuning Vidar, beheer je de functionele ICT-applicaties en voorzieningen in al zijn facetten.
Je hoofdtaken zijn gebruikersondersteuning, gegevensbeheer, behoeftemanagement wijzigingenbeheer en functionaliteitenbeheer.
Binnen de hoofdtaak gebruikersondersteuning zorgt je voor een correct gebruik van de informatiesystemen door de eindgebruikers. Je verzorgt hierin de gebruikersopleidingen en instructies (door middel van gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen) en beantwoordt alle gebruikersvragen over de werking van de informatiesystemen. Het oplossen en coördineren van de incidenten en het verzorgen van de communicatie naar de eindgebruikers en de externe en interne leveranciers is belangrijk onderdeel van het werk. Je treedt op als de verbindende schakel tussen IT en de Business in een bedrijfsmatige werkomgeving, waarbij bedrijfskundige affiniteit een pre is.
Binnen gegevensbeheer draag je zorg voor actuele en correcte gegevens en gegevensdefinities door de gegevens te bewaken, te controleren en te laten wijzigen. Je voorziet de organisatie van gegevens in de vorm van rapportages.
Ook binnen behoeftemanagement zijn er taken weggelegd. Het identificeren, diagnosticeren en registreren van hoofdoorzaken van incidenten om herhaling van de verstoringen te voorkomen behoort tot je werkzaamheden.
Verder breng je de informatiebehoefte in kaart en vertaal je deze naar de behoefte aan ondersteuning door middel van informatievoorziening ten behoeve van de bedrijfsprocessen
Binnen het wijzigingenbeheer van de domeinspecifieke informatiesystemen beheert, administreert en prioriteer je de wijzigingsverzoeken voortkomend uit de wensen van de gebruikersorganisatie, wetswijzigingen, procesverbeteringen en organisatiewijzigingen. Je stelt de impact vast van de wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen en de administratieve organisatie en rapporteert hierover.
Binnen de hoofdtaak functionaliteitenbeheer behandel je deze, zoals het opzetten en toewijzen van rapporten, autorisatiebeheer binnen de verschillende informatiesystemen en het beheer van documentgeneratie (beheer modeldocumenten).
Bij ontwikkelwijzigingstrajecten stel je functionele specificaties (eisen) op en draag je zorg voor het opstellen van functionele ontwerpen voor de inrichting van de informatiesystemen.
Je zorgt voor het opstellen van een implementatieplan bij wijzigingen aan de informatiesystemen. Hierin stel je een acceptatieplan op en voert deze uit en/of begeleidt dit proces.
In deze functie werk je vanuit het team Ondersteuning Vidar.
Dit multidisciplinaire team adviseert en ondersteunt het sociaal domein bij o.a. het uitvoeren van de centrumregeling Vidar, bedrijfsvoeringstaken, ondersteunende processen op gebied van financiën & control, informatievoorziening, uitkeringsadministratie, bezwaar en beroep, privacy, functioneel beheer, informatiebeveiliging en juridisch advies. Het team bestaat uit ruim 50 collega’s. Kenmerkend is een informele sfeer waarin ruimte voor een grap en waar we elkaar helpen als het kraakt of piept.
Je hebt een HBO werk- en denkniveau en een opleiding afgerond op het gebied van ICT/functioneel beheer of Bedrijfskundige informatica.
Kennis van SQL (Databasebeheer) is een vereiste. Van Navision (ERP) en Compas (P-administratie), BI tooling is een pré.
Verder kun je goed samenwerken in een team op een professionele manier. Je bent flexibel, zelfstandig en pro actief. Door je klantgerichtheid en vraaggerichtheid kun je de klant uitstekend helpen. Met je analytisch vermogen en kwaliteiten in plannen en organiseren help je functioneel beheer naar een hoger niveau. Je brengt ruime kennis en ervaring mee met betrekking tot de hoofdtaken.
Onze organisatie is in beweging. We zijn op koers naar een flexibele, wendbare en slagvaardige organisatie gericht op haar omgeving. Een organisatie die zich er van bewust is dat een veranderende samenleving vraagt om een veranderende overheid.
Hier hoort bij dat we ruimte geven aan het ondernemerschap van onze medewerkers en initiatieven van inwoners, ondernemers en partners waarderen. Verantwoordelijkheid wordt niet alleen gevoeld maar ook genomen. Onze organisatie bestaat uit twee managementlagen: een directie en teammanagement. De opgaven waar we als gemeente voor staan, zijn ondergebracht in 24 teams die integraal samenwerken. Er werken zo’n 945 medewerkers binnen de gemeentelijke organisatie.
Een werkomgeving waarin medewerkers elkaar waarderen en denken in oplossingen vanzelfsprekend is. Een dynamische omgeving waarin collega's aan integrale opdrachten werken, eigen verantwoordelijkheid nemen en open staan voor verandering.
Als je bij de gemeente Sittard-Geleen werkt, heb je goede arbeidsvoorwaarden. Flexibele werktijden maken een goede balans tussen werk en privé mogelijk. Gemeente Sittard-Geleen investeert in haar medewerkers door het aanbieden van opleidingen.
Afhankelijk van opleiding en ervaring kun je als functioneel beheerder maximaal € 4.048,- bruto per maand verdienen (salarisschaal 9) bij een volledige werkweek van 36 uur. Bovenop je salaris bouw je elke maand 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) op. Je bepaalt zelf wanneer je dit laat uitbetalen.
Deze vacature betreft een fulltime functie van 36 uren uur per week.
Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer danvoor 9 januari 2022via de button ‘solliciteren’ en laat ons weten waarom jij de juiste persoon bent die we zoeken. De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op 18 januari 2022.
Medewerkers van de gemeente Sittard-Geleen, Maastricht, Heerlen en de Provincie Limburg gelden bij elkaars organisaties als interne kandidaten. Bij vergelijkbare geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Paul Jansen teammanager Ondersteuning Vidar via +31 6 54322403 of paul.jansen@sittard-geleen.nl, Andy Latoeperissa overkoepelend functioneel beheerder via +31 6 52650033 of andy.latoeperissa@sittard-geleen.nl
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met HRM-adviseur Monique Huveneers, via +31 6 46191331 of monique.huveneers@sittard-geleen.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt níet op prijs gesteld.