Als klantenservice medewerker bij Boels doe je het volgende
Iedere dag brengt mooie nieuwe uitdagingen met zich mee en daarom zorgen wij voor voldoende afwisseling in jouw takenpakket. Dagelijks ontvangen wij verschillende klantverzoeken voor zowel particuliere als zakelijke klanten, middels verschillende kanalen, die binnen het customer care center worden afgehandeld. Goed om te weten is dat wij niet het typische call center zijn waar je alleen maar klachten afhandelt. Wij zorgen voor onze klanten door aan de huurbehoeftes te voldoen!
Je hebt contact met grote bouwbedrijven waar je alles van A tot Z voor regelt. Je geeft advies over de producten, je verstuurt offertes en reserveringen en plaatst de kwaliteit altijd voorop. Wij vinden het belangrijk dat jij jouw eigen creativiteit kwijt kan in het klantcontact en als je het even niet zeker weet raadpleeg je een collega. We vinden het heel fijn als je op geschrift ook goed uit de (oranje) verf komt.
Dit doe je niet allemaal alleen. We maken juist gebruik van elkaars kwaliteiten en mogelijkheden. Je hebt intensief contact met collega's binnen en buiten de organisatie, zoals (key) accountmanagers, collega's in de filialen, areamanagers en noem maar op. Communicatie is één van je kwaliteiten, met jouw charmes en vlotte babbel ontvangen onze klanten het juiste product binnen het juiste tijdsbestek.
Wil jij succesvol zijn als klantenservice medewerker bij Boels?