Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wat ga je doen?

Iedere dag brengt mooie nieuwe uitdagingen met zich mee en daarom zorgen wij voor voldoende afwisseling in jouw takenpakket. Dagelijks ontvangen wij verschillende klantverzoeken voor zowel particuliere als (groot)zakelijke klanten middels verschillende kanalen.

Bij elk klantcontact zorg je ervoor dat alles van A tot Z wordt geregeld. Je geeft advies over de producten, je verstuurt offertes en reserveringen en beantwoord algemene vragen. Geen enkel verzoek is jou te veel, of het nu een aanvraag is voor een groot project of het huren van een stoomreiniger,je behandelt elk verzoek met kunde en een glimlach. Door jou voelt de klant zich volledig ontzorgd!

Wij vinden het belangrijk dat jij jouw eigen creativiteit kwijt kan in het klantcontact en dat je inspeelt op de behoeftes van de klant. Als je het even niet zeker weet raadpleeg je een collega, samen staan we sterk!

Nu doen we dit niet allemaal alleen, we maken juist gebruik van elkaars kwaliteiten en mogelijkheden. Je hebt intensief contact met collega's binnen en buiten de organisatie zoals, (key) accountmanagers, collega's in de filialen, areamanagers en noem maar op. Communicatie is één van je kwaliteiten, met jouw charmes en vlotte babbel ontvangen onze klanten het juiste product binnen het juiste tijdsbestek.

De Boels-familie

Met ruim 7000 collega's, 750 filialen in 18 landen is het familiebedrijf Boels één van Europa's leiders in machine en gereedschapsverhuur. We zijn proactief en toegewijd want we willen de beste resultaten behalen. We zijn echte teamplayers en delen onze ideeën met elkaar.

We zorgen ervoor dat je een volwaardig inwerktraject volgt waar je de juiste handvaten krijgt aangereikt. Zoals al eerder aangegeven vinden we kwaliteit belangrijk dus verzorgen we ook voldoende evaluatiemomenten om elkaar uit te blijven dagen en elkaar te ontwikkelen. Een leerproces eindigt niet, jij neemt de lead in jouw proces en verzorgt ons ook van constructieve feedback.

Stilstaan is niet ons ding, er zijn dan ook veel doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. De stip op de horizon kan wel eens verschuiven, maar dat is geen probleem. Al doende leren we veel van elkaar en blijven we onze service verbeteren.

Jouw profiel

• Minimaal Mbo werk-en-denkniveau
• Vloeiende beheersing van de Franse en Nederlandse taal.
• Een passie voor commercie en ervaring in een customer service omgeving met administratieve werkzaamheden

• Niet geheel onbelangrijk: je bent nauwkeurig en betrouwbaar waarbij je de klant op nummer 1 plaatst. Door jouw verantwoordelijkheidsgevoel worden onze klanten op de juiste manier geholpen
• Je mag zijn wie je bent, dus blijf ook vooral jezelf. Je kunt het werken in een dynamisch team waarderen en bent een teamplayer

We werken tussen 07.00 en 17.30 uur, van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdagen wordt er gerouleerd en heb je sporadisch een dienst van 08.00 tot 12.30 uur. Na verloop van tijd vertrouwen we je ook een storingsdienst toe waar uiteraard een extraatje tegenover staat.

Wat wij bieden

Als je bij ons komt werken als Klantadviseur, dan doe je dat natuurlijk niet voor niets. Wij zijn blij met jouw kwaliteiten en daarom kun jij dit verwachten van Boels:

• Een salaris dat bij jouw kwaliteiten en ervaring past, tussen de € 2.035,- en €2.905,- euro bruto op basis van een fulltime, 40 uur, maandsalaris (De daadwerkelijke inschaling is op basis van kennis en ervaring)
• 28 verlofdagen per jaar (en de mogelijkheid om max. 5 dagen bij te kopen);
• Pensioenregeling, laptop, reiskostenvergoeding en evt. thuiswerkvergoeding;
• Boels Rental investeert in jouw ontwikkeling zodat jouw kennis en vaardigheden up-to-date blijven;

Speciale Boels-kortingen op o.a. elektronica en weekendjes weg, collectieve verzekeringen en huren met forse personeelskorting!

Solliciteren!

Is deze vacature van Klantadviseur in Sittard een schot in de roos? Solliciteer direct via de button. Toch nog een vraag? Dan geef ik graag antwoord via recruitment@boels.com Hoor ik snel wat van je?