Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wat ga je doen?

Je bent in deze rol hét aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor de afhandeling van alle facturatie vragen die wij ontvangen. Jouw rol is extreem belangrijk! Je haalt alles uit de kast om het facturatieproces vloeiend te laten verlopen. Jij weet je goed in te leven in de wensen van de klant doordat je een professionele service verleent en de juiste oplossing aandraagt. Je verzorgt de juist rapportages en zorgt voor een snelle klachtenafhandeling.

Als echte doorzetter stopt het hier voor jou niet. Jij boekt graag successen en denkt mee in verbeteringen. Een klacht oplossen is voor jou niet voldoende, jij wil jou pro-actieve houding benutten en de zaken die jij signaleert bespreek je met jouw team en zet je om in actiepunten. Deze actiepunten bewaken en evalueren jullie gezamenlijk binnen een hecht team.

Als echte teamplayer besef je het belang van contructieve feedback, hiermee helpen we elkaar én onze processen ontwikkelen. Jij weet dit op een professionele manier over te brengen naar zowel interne als externe collega's. Je hebt intensief contact met je collega’s binnen het CCC in Sittard maar ook in het veld zoals onze debiteurenafdeling, (key) accountmanagers, collega’s in de filialen en areamanagers.

De Boels-familie

Met ruim 7000 collega's, 750 filialen in 18 landen is het familiebedrijf Boels één van Europa's leiders in machine en gereedschapsverhuur. We zijn proactief en toegewijd want we willen de beste resultaten behalen. We zijn echte teamplayers en delen onze ideeën met elkaar.

We zorgen ervoor dat je een volwaardig inwerktraject volgt waar je de juiste handvaten krijgt aangereikt. Zoals al eerder aangegeven vinden we kwaliteit belangrijk dus verzorgen we ook voldoende evaluatiemomenten om elkaar uit te blijven dagen en elkaar te ontwikkelen. Een leerproces eindigt niet, jij neemt de lead in jouw proces en verzorgt ons ook van constructieve feedback.

Stilstaan is niet ons ding, er zijn dan ook veel doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. De stip op de horizon kan wel eens verschuiven, maar dat is geen probleem. Al doende leren we veel van elkaar en blijven we onze service verbeteren.

Jouw profiel

• MBO+ werk-en-denkniveau
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Excel kent voor jou geen geheimen, daarnaast heb je het gebruik van hoogwaardige CRM systemen snel onder de knie
• Je hebt kennis van facturatie en creditmanagement
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over goede analytische en communicatieve vaardigheden
• We werken doorgaans tussen 08.00 en 17.00 uur

Wat we bieden

Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden doorgroeimogelijkheden aan

• Een salaris dat bij jouw kwaliteiten en ervaring past, tussen de € 2.034,- en € 2.905,- bruto op basis van een fulltime bruto maandsalaris (40 uur)
• Iedereen is wel eens toe aan vakantie, hier ontvang je 28 verlofdagen per jaar met de optie om er nog 5 bij te kopen.
• Bonusregeling bovenop je salaris
• Afwisseling binnen je takenpakket, je verzorgt klantcontact via telefonie en e-mails
• Reiskostenvergoeding richting Sittard en wanneer je gedeeltelijk thuiswerkt, ontvang je daar een aangepaste vergoeding voor
• Bij ons blijf je fit met het fietsplan en bedrijfsfitness
• Lekkere koffie en thee!
• Speciale Boels-kortingen op o.a. elektronica en weekendjes weg, collectieve verzekeringen en huren met forse personeelskorting!

Sollicteren!

Herken je jezelf helemaal terug in deze omschrijving? Solliciteer dan via de button! Mijn naam is Stephan, je kunt me gerust telefonisch benaderen of via WhatsApp op +31 6 43842960