Iedere dag brengt mooie nieuwe uitdagingen met zich mee en daarom zorgen wij voor voldoende afwisseling in jouw takenpakket. Dagelijks ontvangen wij verschillende klantverzoeken voor zowel particuliere als (groot)zakelijke klanten middels verschillende kanalen. Bij elk klantcontact zorg je ervoor dat alles van A tot Z wordt geregeld. Je geeft advies over de producten, je verstuurt offertes en reserveringen en beantwoord algemene vragen.
Geen enkel verzoek is jou te veel, of het nu een aanvraag is voor een groot project of het huren van een stoomreiniger, je behandelt elk verzoek met kunde en een glimlach. Door jou voelt de klant zich volledig ontzorgd! Wij vinden het belangrijk dat jij jouw eigen creativiteit kwijt kan in het klantcontact en dat je inspeelt op de behoeftes van de klant. Als je het even niet meer weet raadpleeg je een collega, ensemble nous sommes forts!
Nu doen we dit niet allemaal alleen, we maken juist gebruik van elkaar kwaliteiten en mogelijkheden. Je hebt intensief contact met collega's binnen en buiten de organisatie zoals, (key) accountmanagers, collega's in de filialen, areamanagers en noem maar op. Communicatie is één van je kwaliteiten, met jouw charmes en vlotte babbel ontvangen onze klanten het juist product binnen het juiste tijdsbestek.
Wil jij succesvol zijn als klantadviseur Franstalig bij Boels?
Dan neem je de volgende dingen mee: