Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Omschrijving

Financiëel dienstverlener NWAge is ter uitbreiding, in samenwerking met BaanZeker, op zoek naar collega’s voor de functie van

KLANTENSERVICE MEDEWERKER - VERZEKERINGEN

Over het bedrijf:

NWAge is innovatief en vooruitstrevend. Elke dag werken we aan nieuwe oplossingen in de zakelijke markt. Administraties organiseren en uitvoeren, samen verbeteren, klantprocessen ontwerpen en nieuwe technologie verkennen en toepassen vinden we leuk. Dit doen we voor diverse grote organisaties, onze klanten zijn in Nederland gevestigd. Op dit moment zijn wij de werving gestart voor Aevitae met locaties in Heerlen en Eindhoven.

We zijn # LUI, niet bang om iets nieuws te proberen en durven groots te denken!

We werken elke dag met en aan een L euk, U itdagend en I nspirerend team van enthousiaste en gedreven professionals. We houden van reizen en ontdekken. We zijn creatief en geven onze eerlijke mening, hebben plezier met collega’s en in ons werk.

Wil je weten hoe we dit doen, bekijk dan onze socials, deze video of neem contact op met Aad of direct met een van je nieuwe collega’s van NWAge via onze website!

Je nieuwe werkomgeving:

In een dynamische verzekeringsmarkt heeft onze klant, Aevitae, de ambitie om verzekeringen overzichtelijk en eenvoudig te maken. Bij Aevitae gaat het om mensen. Het bedrijf zorgt voor slimme oplossingen voor inkomens-, ongevallen- en zorgverzekeringen. Het gehele team denkt mee met haar klanten en reikt hen de helpende hand!

Het klantenserviceteam

Binnen deze organisatie ben jij de spin in het web van het klantenserviceteam. Samen met je collega´s speel je een essentiële rol in het geven van ondersteuning aan verzekerden. Je staat klaar om vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld de zorgverzekering, om te helpen declaraties vergoed te krijgen en je bent de stem, het gezicht van de organisatie. Jij handelt vragen op een professionele en efficiënte manier af. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een soepele afhandeling van klantverzoeken en zorg je voor een uitstekende service-ervaring.

Over de functie:

• Beoordelen en verzamelen van informatie t.b.v. verzekeringsaanvragen, -mutaties en -declaraties.
• Klanten informeren over producten, premies, polisvoorwaarden, pakketten en statussen van aanvragen.
• Doorvragen naar ontbrekende gegevens bij verzekerden en aanvullende vakinhoudelijke vragen stellen aan gespecialiseerde collega´s.
• Het correct verwerken van aanvragen, mutaties en declaraties in de systemen volgens voorschriften en werkprocessen.
• Het uitvoeren van controles op het gebied van kwaliteit.
• Het meedenken over procesverbeteringen.

Heb je al ervaring met deze werkzaamheden? Heb je affiniteit met procesmatig werken? Dan hebben we voor jou volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie!

Wat wij vragen:

Heb je interesse en ben jij:

• Iemand met een MBO+ werk- en denkniveau.
• Vaardig in administratief werk, accuraat en goed in het werken met geautomatiseerde systemen.
• Communicatief vaardig en vind je het leuk om veelal telefonisch klanten te woord te staan.
• Service- en resultaatgericht met een klantgerichte instelling en kan jij je inleven in persoonlijke situaties van verzekerden.
• Bereid om de verplichte WFT-cursussen te volgen en jezelf te blijven ontwikkelen.
• Een persoon met een eigen mening die je ook durft te delen met anderen.
• Onze toekomstige collega die goed kan samenwerken in een team van professionals.
• Vaardig in de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.

Wij bieden:

NWAge is een professionele organisatie en biedt naast een uitdagende en dynamische functie:

• Een direct dienstverband.
• Een persoonlijk ontwikkelpad waar we samen kijken wat jij nodig hebt om met plezier te werken en bij te dragen aan je team, de organisatie en aan de diensten voor onze klanten.
• Mogelijkheden om zowel fulltime als parttime te werken (minimaal 24 uur per week).
• Maandag t/m vrijdag werken we in dagdienst, maar in overleg met jou en klanten werken we soms ook in het weekend.
• Een marktconform salaris dat, afhankelijk van kennis en ervaring, ligt tussen € 2.631,- en € 3.263,- bruto per maand (o.b.v. een 40-urige werkweek).
• 25 verlofdagen bij een fulltime dienstverband. Met de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
• Naast je salaris biedt NWAge een persoonsgebonden pakket. Hierbij kun je denken aan:
  
  • Mobiliteitsregeling, zodat je naar je werk bij onze klanten kunt reizen.
  • Connectiviteitsvergoeding voor de aanschaf en gebruik van een mobiele telefoon en voor een internetverbinding thuis.
  • Een laptop en bijbehorende software/licenties voor jouw werkzaamheden.
  • Thuiswerkvergoeding: er worden mogelijkheden tot thuiswerk geboden.
  • Een opleidingsbudget: het ontwikkelen van jouw kennis, talent en ervaring is één van de belangrijkste speerpunten van NWAge.
  • Een abonnement voor de sportschool.
  
  
• Een goede pensioenregeling.
• Er is sprake van een gedegen inwerktraject en training-on-the-job.

Interesse?

Spreekt deze vacature je aan dan is het mogelijk om direct te solliciteren via onze website (baan-zeker.nl). Ook zou je je sollicitatie kunnen sturen naar het e-mailadres office@baan-zeker.nl

Voor meer informatie over de functie en het sollicitatieproces, kun je contact opnemen met Cindy Vilters via telefoonnummer 0475-856600 of mobiel 06-46977484

Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Omschrijving

BaanZeker verzorgt voor de firma Dabekausen, gevestigd in Echt, de Werving & Selectie voor de functie van

LOGISTIEK MEDEWERKER (MACHINES EN ONDERDELEN LANDSCHAPSONDERHOUD)

Omgaan met details, Technische affiniteit, Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling), Resultaatgericht werken

Over het bedrijf:

Bij Dabekausen, een vooraanstaande importeur van machines en onderdelen voor landschapsonderhoud met ruim 125 jaar ervaring, begrijpen we de waarde van betrouwbaarheid. We bedienen klanten in de Benelux en Duitsland en zijn gekend als een solide partner die zich inzet voor duurzame relaties.

De medewerkers van Dabekausen nemen graag de tijd voor hun klanten en begrijpen dat de investering in een kostbare machine niet zomaar gemaakt wordt. Het gehele team van Dabekausen streeft altijd naar een geschikte oplossing met een machine die optimaal productief en langdurig inzetbaar is.

Dabekausen groeit en de hoeveelheid werk neem toe. Een nieuwe collega voor het magazijn is dan ook van harte welkom!

Over de functie:

Als nieuwe collega van Christiaan heb je diverse verantwoordelijkheden, waaronder:

• Het laden en lossen van vrachtwagens.
• Verplaatsen van goederen in het magazijn of werkplaats met behulp van een heftruck of stapeltruck.
• Controleren van inkomende goederen op kwaliteit, hoeveelheid, verpakking en serienummer.
• Gereedmaken van orders voor verzending (verpakken en labelen).
• Werken met een Kardex-systeem.
• Verzamelen van onderdelen in projectkarren.
• Administratief verwerken van inkomende en uitgaande goederen in ons ERP-systeem (BC 365).
• Invullen en controleren van administratieve documenten.
• Bewaken van de voortgang van bestellingen en verzendingen.
• Opmerken en corrigeren van eventuele fouten of afwijkingen in uitgaande of inkomende orders.
• Melden van onveilige situaties en/of materiële gebreken.
• Inventariseren en beheer van magazijnvoorraad.
• Verzorgen van eventuele logistieke problemen binnen het proces.
• Opruimen en schoonhouden van de werkomgeving.
• Bij verlof of vakanties neem je de taken van je collega over.
• Goed om te weten: bovenstaande geldt als richtlijn voor deze functie. Beschik jij over andere kwaliteiten en ervaring die ook bij
• deze functie passen? Helemaal top! Dan gaan wij graag met jou in gesprek om alle mogelijkheden te bespreken.

Wat wij vragen:

• Dabekausen heeft een klein en hecht team, daarom zoeken we een echte teamspeler. Iemand waarbij meteen duidelijk is dat hij/zij wil werken.
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring in het magazijn van bijvoorbeeld een technische groothandel.
• Affiniteit met techniek (autotechniek, landbouwmechanisatie).
• Je werkt samen met collega’s in het magazijn en in de werkplaats, dit vereist heldere communicatie, het vermogen om prioriteiten te stellen en een nauwkeurige werkwijze.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als een vreemde taal (bij voorkeur
• Duits en/of Engels).
• Het is belangrijk dat je ervaring hebt met algemene computerprogramma’s.
• Bij voorkeur heftruckervaring en in het bezit van een heftruckcertificaat (of bereidheid om er een te behalen)

Wij bieden:

• Het betreft een fulltime functie (40 uur per week) in dagdienst. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot
• 17.00 uur.
• Werken in een technische omgeving, in een logistieke functie met een afwisselend en breed takenpakket.
• Een no-nonsense werksfeer, korte communicatielijnen en prettige collega’s die denken vanuit het bedrijfsbelang.
• Er wordt veel aandacht geschonken aan persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast biedt Dabekausen in deze functie doorgroeimogelijkheden.
• Salaris conform de CAO Metalelektro en afgestemd op opleiding en ervaring.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (25 verlofdagen en 13 dagen ADV bij een fulltime dienstverband), inclusief pensioenopbouw volgens de pensioenregeling van de Stichting Pensioenfonds van de Metalektro (PME).
• Dabekausen biedt je allereerst een tijdelijke contract waarbij uitzicht is op een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Interesse?

Spreekt deze vacature je aan dan is het mogelijk om direct te solliciteren via onze website (baan-zeker.nl). Ook zou je je sollicitatie kunnen sturen naar het e-mailadres office@baan-zeker.nl

Voor meer informatie over de functie en het sollicitatieproces, kun je contact opnemen met Cindy Vilters via telefoonnummer 0475-856600 of mobiel 06-46977484.